为进一步提高舆情应对能力，构建和谐征纳关系，五通桥区税务局立足税收实际工作，通过转理念、严管理、重分析、强宣传，加强涉税舆情管理。

树立意识转理念。全局上下树立正确的涉税舆情应对意识，切实转变消极被动的舆情应对理念。牢固树立源头意识，以日常纳税服务的自查与优化为抓手，用实实在在的行动，从根源上防范舆情的发生。

健全机制严管理。调整充实涉税舆情应急工作组力量，同时股室加设舆情管理联络员，负责统筹、处置涉税舆情管理工作，进一步明确职责、处置程序和流程，确保涉税舆情处置的合理性和规范性。

记录数据重分析。按内容将涉税舆情分为纳税服务、税收管理、税务干部违纪违法、其它涉税共4大类，分门别类的记录分析舆情发生的时间、内容、来源、传播范围、处置进展、后续发酵情况等，进行台账管理，实行销号办结。通过数据分析，发现薄弱环节，靶向治疗不断促进税收工作提质增效。

主动作为强宣传。立足实际工作，加大正面宣传力度，充分利用电视、微信、门户网站等多元化的宣传渠道，积极准确发布信息，进一步提升纳税人对税收工作的知晓度，有效提升税务部门形象。