近日，求助人崔先生激动地向五通桥区司法局的工作人员连连道谢：“真没想到上午刚反映的事，下午就解决了，这效率太让人感动了！”。这温暖一幕的背后，是我区党建引领心连心接诉即办机制高效运转的生动写照，更是五通桥区司法局践行“为民服务”宗旨的鲜活实践。

快速响应，按下为民服务“加速键”

当日9时12分，心连心服务中心的工单系统弹出一条求助热线：反映人崔先生称被一名自称“律师”的男子以法律服务为由骗走800元，希望相关部门能帮忙核实律师身份并追回损失。接到转办工单后，五通桥区司法局高度重视，立即启动“党建＋快速响应”机制，以“最快速度、最优方案”解决群众难题。

8分钟后，工作人员与崔先生取得联系，详细了解事件经过。崔先生系内蒙人，在内蒙古当地有欠薪纠纷，需要律师服务，并通过抖音平台认识到被反映人邓某。邓某在收取800元办案费用后，将案件转交给其他律师，并再次向崔先生索要3000元办案费。崔先生自觉上当受骗，于是想通过政府有关部门寻求帮助，追回被骗资金。

统筹借力，激活协同联动“新引擎”

群众所盼即行动所向。工作人员即刻通过全国律师职业诚信信息公示平台核实比对，邓某并非执业律师。区司法局主动扛起“首接负责制”，主动作为，一方面通过镇村组织深挖邓某背景。经过多方了解，邓某为竹根镇村民，现就职于乐山市中区某法律咨询公司；另一方面联动该公司，展开高效沟通，确认了反映人崔先生法律服务纠纷。经多轮恳切协商，阐明法理，邓某、法律咨询公司最终认同处理方案，承诺当日完成退款。

当日下午15时20分，反映人崔先生主动致电五通桥区司法局，确认已收到该法律咨询公司的全额退款，并对此次处理结果表示非常满意。从工单弹出到圆满解决，仅用6小时。这场与时间的赛跑，跑出了党建引领基层治理的“司法速度”，更跑进了群众的心里。

深化普法，筑牢法治意识“防火墙”

为民解忧的脚步从未停歇。今年以来，区司法局持续深化“八五”普法，以“法律七进”为抓手，“一月一主题”法治宣传20余场次。民法典宣传月期间，“典”进企业、乡村活动9场，发放未成年人保护、民法典等资料3200余份，送出普法围裙、环保袋、凉扇等实用宣传品3400余件。更借力短信平台，精准推送普法短信逾160万条，累计培育“法律明白人”1147名，为基层治理厚植法治沃土。

民生枝叶事，初心总关情。这场半日解忧的“速决战”印证，只要将群众呼声当作第一信号，把人民满意奉为第一标准，党建的红色引擎便能驱动服务效能不断跃升，让“心连心”的暖流真正抵达民心深处。