近日，五通桥区委副书记袁坚到区信访局接待信访群众，面对面倾听诉求，现场协调解决群众急难愁盼问题，切实践行新时代信访工作。

接访过程中，袁坚耐心接待信访群众，认真倾听群众反映其养猪场拆除补偿的问题，详细了解该信访事项的成因及相关法律政策，现场与相关部门负责人分析研判，找准要点，解决群众急难愁盼。

袁坚对该信访事项提出以下几点要求：一是各镇、区级相关部门要做到切实维护人民群众合法权益，对信访群众的合理诉求解决到位，做好思想疏导和政策解释工作；二是要深入推进信访工作法治化，引导信访群众依法理性表达诉求，确保人民群众的诉求通过法定途径得到解决；三是要形成协同高效的办事流程，各部门、单位之间要进一步密切配合，推动问题得到实质性的解决。