一、咨询食、住、行、游、购、娱、医、学。如：

五通桥有什么好玩的？

学前教育、义务教育阶段入学办理

二、咨询各部门的办事事项。如：

身份证办理

如何提取公积金？

三、查询向公众公开的信息。如：

政府工作报告

就业政策？

四、了解政务动态相关信息。如：

如何给政府写信